Política de Devolución y Cambios

En Distribuidora Colores Esperanza queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar un cambio o devolución de productos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés hacer el cambio o la devolución de tus productos de dos formas:

Desde tu domicilio: Si no podés acercarte a nuestro deposito, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso y resolver cualquier duda.

Plazos y condiciones

Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra. Este plazo es fundamental para poder gestionar correctamente tu solicitud.
Los productos deben estar en condiciones originales, sin signos de uso y con todos sus accesorios y empaques intactos.

Consejos para una devolución exitosa

Conservá siempre el ticket de compra o cambio.
Revisá bien el producto al momento de recibirlo.
Contactanos rápidamente si detectás algún problema.

Cumplir con esta política nos permite garantizarte un servicio ágil y efectivo. Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

En Distribuidora Colores Esperanza, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad!